帐号安全提醒

2011-12-23

  近日有黑客在网上公开了CSDN网站、多玩、人人网、猫扑、7K7K、178游戏网、嘟嘟牛等多个平台的用户数据库文件,如您在以上网站曾经留下自己的游戏资料,或直接沿用该网站注册过的帐号激活了游戏、邮箱、微博、购物网站和聊天软件等,建议您尽快修改密码和绑定密保。

  修改密码请登录网易通行证页面按照页面提示修改。

  若不能修改,请通过以下方式修改:
  1.   1、登录http://reg.163.com点击“忘记密码”后,可通过密码提示问题、保密邮箱、手机、安全码、QQ号码等自助取回密码,点击这里查看密码取回指引说明。(方案编号:282);
  2.   2、可提供身份证、当时注册时所填写的证件号或对帐号所有充值过的点卡卡号及密码等资料修改密码等相关安全信息,通过http://mima.163.com修复密码,点击这里查看帐号修复指引说明(方案编号:353)。
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系统公告

亲爱的朋友,为了让您的问题能第一时间解决,请您先查看以下指引:
  自助查询百宝箱
    网络检测    游戏登陆记录查询
    防沉迷自助查询  帐号资料完善自助
    自助锁定账号  余额查询
    强制角色离线  忘记帐号找回
    帐号体检

  

  目前热点问题:
   物品(或者点卡)出售摆错价     ==>这类问题无法处理哦~!
   游戏内的几率问题          ==>这类问题无法处理哦~!
   卡机/掉线问题            无法登陆/客户端报错
   角色禁言/隔离隔世岛/隔离明镜楼   ==》申诉唯一通道在此提交
   由于异常交易金币保护/冻结     ==》申诉唯一通道在此提交