致《天下贰》玩家：

　　为了给广大玩家提供更加优质的服务体验，经过重新设计制作的全新《天下贰客服专区》(http://tx2.gm.163.com/)现已正式上线，同时，原客服专区停止使用。
1）新客服专区域名保持不变，仍然为 http://tx2.gm.163.com/；
2）在原客服专区提交过的问题不会受到任何影响，将会正常处理；
3）如需查看已提交问题的处理结果，点击右上角“我的提单”即可。

● 新客服首页   
您可以在此直接访问最常见问题的解决方法，或者了解新手专题和最新客服公告。

 
● 用户帮助
您可以在此查找各种问题的处理方法，菜单式设计、图文并貌的详细问题解决方案，将为您排忧解难。

● 客服精灵
大多数问题可以通过咨询精灵获得答案。

● 客服提单
选择正确的问题类型，即可快速联系客服。

● 快速搜索
您可以通过输入“关键字”搜索问题解决方法，也可以输入“方案编号”直达指定页面。(每个FAQ页都有独立的方案编号)
 

● 查看“我的提单”和“短消息”
    登录客服专区后，即可以看到提交给客服的问题记录及处理结果，以及发送给您的专区短消息。

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